FM Shop — Online Store

شرح الإضافة

بتعمل إيه

FM Shop بتحوّل EspoCRM لمتجر أونلاين كامل زي EasyOrders: موقع بثيمات، باني صفحات بالسحب والإفلات، صفحة شراء سريعة بالدفع عند الاستلام، عروض وكوبونات وUpsell، وكل طلب بيتسجّل في الـ CRM على طول كـ «طلب» مرتبط بعميل (Contact)، واللي بيبدأ الطلب ومايكمّلوش بيتسجّل Lead عشان تكلّمه.

المميزات

• ثيمات زي ووردبريس: Classic وLuxe وMinimal جاهزين، وثيمات تانية بتتسطّب كإضافات منفصلة (زي Kids & Toys). تغيير الثيم بضغطة مع معاينة قبل التفعيل.
• باني صفحات بالسحب والإفلات: 17 بلوك جاهز: Hero، سلايدر، بانر، شبكة منتجات، أقسام، نص، صورة، فيديو، مميزات، أسئلة شائعة، آراء العملاء، صورة + نص، منتج مميز، مسافة، فورم طلب، عداد تنازلي، زرار. بتسحب البلوك على المعاينة الحية، تعدّله، ترتّبه، وتحفظ.
• إضافة منتجات سهلة: صور متعددة بترتيب تختاره، سعر وسعر قبل الخصم، تكلفة (لحساب الربح)، SKU، مخزون، واختيارات (مثلاً اللون والمقاس) والـ Variants بتتعمل لوحدها بكل التوافيق، ولكل Variant سعر ومخزون.
• صفحة شراء بتبيع: فورم طلب في صفحة المنتج نفسها، عروض كمية (2 قطعة بسعر كذا…)، كوبونات (نسبة / مبلغ ثابت / شحن مجاني)، Cross-sell في صفحة الطلب، وUpsell بضغطة بعد تأكيد الطلب.
• الشحن بالمحافظة: الـ 27 محافظة متسجّلين بأسعار شحن تعدّلها، ومدة توصيل، وتقدر تقفل الدفع عند الاستلام لمحافظة معيّنة، وشحن مجاني فوق مبلغ معيّن.
• طرق الدفع: الدفع عند الاستلام، PayPal (بيتأكد تلقائي)، InstaPay وفودافون كاش (العميل يحوّل ويرفع إثبات التحويل).
• الطلبات الناقصة: اللي كتب رقمه ومكمّلش الطلب بيتسجّل Lead، ولو رجع وكمّل الطلب الـ Lead بيتحوّل Converted.
• حماية من الطلبات الوهمية: التحقق من رقم الموبايل، حد أقصى للطلبات من نفس الرقم، قايمة أرقام محظورة، وحماية من البوتات.
• المخزون: بيتخصم أول ما الطلب يتسجّل، ويرجع لو الطلب اتلغى أو رجع.
• التسويق: بكسل فيسبوك وتيك توك وسناب شات وGoogle Tag بالأحداث الأساسية (ViewContent، AddToCart، InitiateCheckout، Purchase)، وبكسل إضافي لكل منتج، وصفحات SEO وsitemap.
• آراء العملاء: العميل يقيّم المنتج، وإنت توافق قبل ما التقييم يظهر.
• صفحات ولاندنج بيجز: صفحات عادية (من نحن، سياسة الاسترجاع…) ولاندنج بيج لمنتج معيّن بنفس الباني.

طريقة الاستخدام

1. ثبّت الإضافة من Administration ← Extensions، وفعّل الترخيص من Administration ← Integrations ← ترخيص FM Shop.
2. افتح Administration ← المتجر الأونلاين ← إعدادات المتجر: اسم المتجر، اللوجو، اللون، اللغة والعملة، بيانات التواصل والسوشيال، حقول فورم الطلب، طرق الدفع، والبكسلات. اختار الثيم، وفعّل «تشغيل المتجر» لما تكون جاهز.
3. من إضافة المنتجات ضيف منتجاتك: الصور، السعر، الاختيارات (سطر لكل اختيار، مثلاً اللون: أحمر، أسود)، والعروض (سطر لكل عرض، مثلاً 2 | 750 | اشتري 2 ووفّر).
4. من الأقسام رتّب منتجاتك في أقسام وأقسام فرعية تظهر في القايمة.
5. افتح باني المتجر وصمّم الصفحة الرئيسية: اسحب البلوكات، عدّلها، واحفظ. وتقدر تعمل صفحات ولاندنج بيجز من الصفحات وصفحات الهبوط.
6. راجع مناطق الشحن والكوبونات، وبعدين افتح معاينة المتجر قبل التشغيل.
7. شارك لينك متجرك: /?entryPoint=shop.
8. الطلبات بتوصل في الطلبات: غيّر الحالة (جديد ← متأكد ← بيتجهّز ← اتشحن ← اتسلّم)، وفي InstaPay وفودافون كاش راجع الإثبات وخلّي الطلب «مدفوع».

الإعدادات والصلاحيات

• الإعدادات كلها في Administration (للأدمن).
• الطلبات والمنتجات والأقسام وباقي الكيانات بتتحكم فيها بالأدوار (Roles) العادية في EspoCRM، فتقدر تدّي فريق خدمة العملاء الطلبات بس.
• إيميلات التنبيه بالطلبات الجديدة محتاجة SMTP النظام يكون متظبط.

ملاحظات

• المتجر بيشتغل من نفس رابط الـ CRM بتاعك، من غير استضافة تانية.
• لو قفلت «تشغيل المتجر»، الزوار بيشوفوا صفحة «المتجر مقفول مؤقتاً»، وإنت تقدر تعاين عادي.
• PayPal بيحتاج حساب Business وتطبيق REST من developer.paypal.com.

المتطلبات

EspoCRM 9.0 أو أحدث، PHP 8.1+ مع cURL، ورابط الموقع https.