الإضافات منتجات رقمية بتتسلّم فوراً، عشان كده بنراجع طلبات الاسترجاع حالة بحالة.
إمتى ينفع تطلب استرجاع
- لو الإضافة مبتشتغلش زي ما هو مكتوب في صفحتها على إصدار EspoCRM مدعوم، وفريق الدعم معرفش يحل المشكلة.
- لو اتخصم منك المبلغ مرتين لنفس الطلب.
إزاي تطلب
ابعت من صفحة الدعم خلال 14 يوم من الشراء، واكتب رقم الطلب ومفتاح الترخيص وتفاصيل المشكلة.
بعد الموافقة
المبلغ بيرجع بنفس طريقة الدفع، والترخيص بيتلغي.